“高速公路服务区交互式查询终端”获实用新型专利授权

日前，天津市高速公路管理部门课题研究《基于移动互联网的天津高速公路服务区管理模式研究与应用》成果之一——“高速公路服务区交互式查询终端”获国家知识产权局实用新型专利授权。高速公路服务区交互式查询终端主要功能是提供全市高速公路路况信息查询、当前服务区基本情况介绍、可视咨询服务等。该设备借助网络视频技术可实现路网中心工作人员远程为身处服务区的公众提供咨询、投诉受理等服务的全新模式。公众可通过放置在服务区的大屏触摸计算一体机对本服务区和市域内高速公路信息进行查询，并可通过交互终端的音视频功能与路网中心工作人员进行面对面交流互动，既能解决公众现场咨询高速公路相关信息的难题，也能及时了解公众对于服务区管理的意见建议，有利于汇聚民意、提高服务区管理水平。（高速处）
（天津市交通运输委员会 2018-06-29 18:49:55）

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