从轨道交通集团获悉,为切实做好2018年春运期间大客流运营服务和安全保障工作,轨道交通集团所属滨海快速公司将采取以下措施:
1.预测客流数据,及时调整运营计划。根据对历年春运客流的数据分析,预测2018年春运期间客运量,及时调整研究专项运营计划,视客流情况适时调整上线列车和发行列次,并在车辆段、停车场储备热备车,车站和调度部门时刻监控客流变化情况,随时调配车辆,应对突发大客流。
2.提升客运服务水平,保障乘客顺利乘车。一是各站结合往年客流特点,梳理细化车站元旦期间客流组织预案,确保物资备品、备班人员充足。二是结合车站特点,增设特色服务岗,为乘客提供换乘信息、景点介绍、票务问询、运营时刻等服务,节省乘客出行时间。三是进一步加强客运组织工作,各站值班员加强对车站设备设施的监控,各站站台站务员加强巡视检查,提前备足单程票、零币等,方便乘客快速购票。
3.加强设备巡查工作,提高限时服务响应效率和质量。制定春运专项工作方案,成立工作小组,调配人员加强对重点设备保养巡查、性能测试与车辆关键部位的检修工作,开展专项节前整备,对各站点设备设施、列车进行全面排查检修。同时,加大对自动售票机、闸机、扶梯等重点服务设备巡查频次,提高限时服务响应效率和质量。
4.开展安全隐患排查,确保广大市民出行安全。有针对性地组织开展安全大检查工作,着力排查各类安全隐患,做到全覆盖无死角,发现问题立即整改,不留隐患。组织驻站民警、轨道安保员、轨道安检员、保洁员等外委人员进行专题安全教育及培训,提高应急处理能力。
5.强化全员安检责任意识,确保安检工作有序开展。加强安检人员教育管理,春运期间安检工作严格执行“三逢一杜”标准,即“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”、“杜绝漏检”,确保乘客乘车安全。(轨道处)
(天津市交通运输委员会 2018-01-15 17:52:40)
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