乘车时如果有问题如何反映

乘坐公交车时，乘客可能会遇到一些问题，无论是意见还是建议或者投诉，都可拨打96196公交集团客服电话进行反映。客服人员会把市民反映的问题汇总上报给公交负责人，及时反馈并解决问题，尽量让乘客满意。
（天津市交通运输委员会 2014-11-26 16:10:05）

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