今年刘女士在深圳购置了一批家具,想要送回湖南老家,找了一个物流公司运输,但是送上门的家具都出了很多毛病,床头柜和梳妆台都有外皮脱落的痕迹,严重磨损。“对家具没有任何保护措施,不用毛毯包起,就这么直接放在车子上拉过来了。”杨女士气愤道,后面只得向物流公司索赔。
众所周知,物流配送家具非常麻烦,尤其是那种远距离配送,有些家具厂家不会安排送货上门,所以我们需要自己联系物流公司。有的时候物流公司为了留住客户,承诺一些做不到的事情。
因此,当我们在选择物流公司运输家具的时候,不管是要运输到哪里,不管是运输什么家具,我们都应该做到以下几点:
1.包装货物,做好包装工作,防止货物在运输过程中因紧急情况损坏。
2.如果货物在网上购物中损坏,需要商家和物流公司协商。如果货物损坏了,你可以拒绝接受。至于后续问题,则是商家与物流之间的沟通。
3.如果有损坏,原物流公司赔偿是可以的,但这种情况很少见,所以有必要对货物进行保护。
4. 如果要找物流公司运输家具,此时应严格选择物流公司。选择好的物流公司最好去搜一下物流公司的口碑和服务,专业的售后服务能够保障运输途中不出现问题,即使出现问题也能够得到及时解
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