交通港口局反腐倡廉“百项创新工作”取得明显成效体系更优化服务在提升

作为公共服务的重要窗口，市交通运输和港口管理局结合管理职能新变化、行业监管新情况，在规范行政处罚裁量权、推行汽车维修连锁经营、加强客运监管、提高审批效率、畅通公文流转、创新引航信息系统等六个方面，建立了行政效能监察新体系，着力提升服务效能。
执法大队通过规范行政处罚裁量权，有效解决了同案不同罚、处罚不公和裁量不当等问题；机动车维修管理处通过推行“三统一”(统一店面标志、统一维修价格、统一服务标准)、研发实施维修业户电子查询系统等措施，使得汽车维修连锁经营得到了新发展；市运管机构重新明确驻站人员岗位配置标准、工作职责、程序和行为规范等，统一了管理标志，建立日抽检、巡查和周汇报制度以及对派驻客运站人员考核办法等，较好解决了运管服务不标准、监督不到位等问题，服务管理水平得到了新提升；客运管理办公室全面推进出租汽车从业许可审批再提速，简化办事程序、提升服务标准，基本实现了简单许可项目和补办手续的立等可取；市航运管理处制定公文管理办法，建立了限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制和效能考评等五个制度，规范了公文运转程序。航管机关内部管理工作得到了新加强；天津引航中心组织研发了天津港引航中心引航数字化综合管理系统，整合了监控系统与引航作业管理系统的数据库，重新对引航计费系统进行规划和设计，有效解决了引航安全风险。
（天津市交通运输委员会 2010-11-24 17:09:43）

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