天津地铁推出“四季服务”

中国交通报2016年10月第6350期
近日，天津地铁天津站站推出“四季服务”，根据季节特点，打造更具特色的优质服务，今后服务模式运作成熟后将在重要站点推广。
据介绍，地铁天津站站每个季节都将推出一个服务主题，春季是“萌芽”，夏季是“清凉”，秋季是“收获”，冬季是“温暖”。春季，地铁工作人员组建“彩虹娃娃”义工队，在地铁内进行文明乘车引导；夏季，向市民分发印有违禁品、限带品和宣传安全为内容的扇子，提高乘客安全乘车意识；秋季，携手“高铁玫瑰”服务组开展互看互学，提升乘务人员的礼仪标准和服务水平；冬季，组织“暖男行动”，为携带大件行李和行动不便的乘客提供服务。
（天津市交通运输委员会 2016-10-22 17:21:41）

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