维管处组织做好“津城车大夫”志愿服务公益活动

结合十九大会议精神，为践行全心全意为人民服务的宗旨，维管处以“3·15国际消费者权益日”和2018年“机动车维修质量服务月”活动为契机，组织开展为期两天的“津城车大夫”志愿服务公益咨询活动，走进市环渤海汽车城与车主面对面沟通交流。
管理部门工作人员和“津城车大夫”专家现场受理车主与维修企业产生的纠纷投诉，为咨询的车主讲解日常生活中车辆保养和维修的基本常识，给出维修建议，解决车主和维修企业之间信息不对称的问题。活动期间向广大消费者发放了200余份“津城车大夫”宣传手册，介绍线上论坛和“津城车大夫”app，让车主体验到更加智能便捷的维修服务。
下一步，我们将组织“津城车大夫”专家进机关、进乡镇、进企业、进社区、进学校，把服务送到消费者身边。（维管处）
（天津市交通运输委员会 2018-03-14 17:26:09）

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