笃行实干 勇毅前行

综合服务中心政务服务部党支部认真贯彻落实中心党委的决策部署，尽心尽情尽力做好政务服务工作和中心党委交办的各项任务，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以实实在在的工作成效践行为民服务宗旨。
假日无休，保证便民服务不断档。政务服务部党支部始终把“问题解决”和“群众满意”作为做好便民服务工作的第一标准，认真对待群众打进来的每一个电话，对群众诉求做到“件件有着落、事事有回音”。10月份开始，为确保热线办理渠道畅通，做好党的二十大前后热线受理保障工作，代茜茜同志放弃国庆假期和周末，采取居家办公的形式，快速处理市民群众通过热线电话反映的各种问题，对转办工单做到“即接即办”，群众诉求“快接、快转、快办”，确保便民服务不断档，服务质量不下降。
积极参与“两站”疫情防控检查工作，全力保障检查工作落实到位。按照中心党委工作部署，政务服务部党支部积极组织党员干部学习委党委关于“三站一场”等区域疫情防控工作有关精神，认真学习疫情防控检查重点内容，全力做好天津西站疫情防控检查工作。支部书记王骞同志充分发挥模范带头作用，白天晚上、上班下班“两边跑”，白天在单位完成各项工作的同时，保持与部门值守人员及时沟通，实时了解站内值守检查情况，下班后再立即赶赴西站完成值守检查任务。刘通同志加强值守检查，对发现的问题及时上报并跟踪反馈。完成当天值守任务后，回到单位迅速处理群众通过《政民零距离》平台反映的问题，做到第一时间接转答复，工单不积压，正常流转办结。刘钰同志充分考虑部门及同事们的实际情况，主动承担中午时段的值守任务，克服用餐等困难，按时盯岗值守，认真做好检查工作。为不耽误日常工作，努力提高工作效率，在保质保量完成各项工作任务的同时，保证值守检查工作落实到位。李强同志为不影响工作，牺牲中午休息时间，将下午的工作任务提前至中午开始，完成后赶赴西站进行值守检查。值守期间，他们积极参与，认真负责，发现问题及时与场站工作人员沟通、上报，同时兼顾繁重的日常工作任务，展现出不畏困难、勇于担当的党员作风，确保中心工作与值守任务两不误。
（天津市交通运输委员会 2022-10-26 10:20:24）

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