树立行业标杆 打造服务品牌

为大力推动我市高速公路行业两个文明建设，弘扬高速公路系统职工爱岗敬业、无私奉献的精神，充分展示新时期高速公路职工的形象和风采，激发基层管理队伍活力，提升行业凝聚力和向心力，我处组织全市高速公路行业参加了中国公路学会组织的“第五届最美中国路姐”评选活动，获得优异成绩。
通过全行业广泛征集，高速处按照“公平、公正、公开”的原则，首次采用现场展示、评判的形式进行评选工作，通过工作业绩及服务形象展示、专家评分、行业公示等环节评选出候选人，并推荐到中国公路学会进行全国评选。最终，天津京津高速公路有限公司高村收费站收费班长李莉获得第五届“最美中国路姐”称号；天津京津高速公路有限公司高村收费站“李莉”最美服务班组获得第五届“最美中国路姐团队”称号；天津天昂高速公路有限公司津围收费站收费班长柴芳获得第五届“最美中国路姐”入围奖；天津市高速公路管理处获得第五届“最美中国路姐”优秀组织单位称号。
此次获奖的“最美中国路姐”“最美中国路姐团队”是我市高速公路行业女职工的杰出代表，符合心灵美、语言美、形象美、气质美等要求，代表了我市高速公路职工的最美气质和最佳形象，她们用良好形象和优质服务，为高速公路事业增添了亮丽的色彩。本次获得的“最美中国路姐”等奖项，从获奖数量和质量上看均是历次最高，充分反映出天津高速公路窗口文明服务的工作形象和水平有了较大提升，社会关注度、认可度、满意度不断提升。
下一步，高速处将以此次评选为契机，积极树立行业窗口服务标杆，促进行业服务质量大提升，利用行业宣传、事迹推广、行业刊物等方式进行典型事迹推广，在行业内掀起学先进、赶先进的热潮，从而进一步推动行业服务水平提升。（高速处）
（天津市交通运输委员会 2018-11-26 17:44:23）

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