三月春风暖 青春志愿行——公路中心路网公司复盘总结ETC服务“暖冬送春风行动”

发布时间:2024-05-13 点击:71
2024年春节、春运及全国两会刚刚结束,公路中心路网公司就对“暖冬送春风”活动进行复盘总结。此次“暖冬送春风,青春志愿行”志愿实践活动于2024年2月至3月上旬在外环线中心营业厅开展,旨在通过青年志愿者的热情服务,为广大用户提供优质、高效的etc服务,并普及春运期间的安全出行知识。
活动期间,公司的志愿者们以满腔热情和敬业精神,坚守在一线岗位,用实际行动诠释了“青春志愿行”的真谛。他们在营业厅设立的“暖心驿站”成为了旅客们温暖的港湾,提供问询向导、业务引导、平安出行宣传等多元化服务,让来往用户在寒冷的冬天感受到了家的温暖。参加活动的同事们紧密配合,团结协作,用自己的辛勤付出和无私奉献,赢得了广大用户的一致好评。用户们的一声“你们辛苦了!”是对他们工作的最大认可和鼓舞。?
据统计,此次“暖冬送春风行动”期间,共接待客户3000余人次,发行etc设备2800余套,受理售后业务1100余单,充值600余笔,金额达90余万元。这一成绩不仅彰显了路网管理公司高效、专业的服务能力,更是对广大用户深厚情感的体现。
此次“暖冬送春风行动”不仅提升了路网管理公司的品牌形象和用户满意度,更为创造“平安春运”“平安两会”做出了积极贡献。公司将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨,不断创新服务方式,提升服务质量,为广大用户提供更加优质、高效的etc出行服务。同时,公司也将继续积极履行社会责任,为建设智慧交通、和谐社会贡献力量。
(天津市交通运输委员会 2024-03-13 15:24:12)

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