收到一笔“意外”之财

行业内经常会出现三种声音，觉得很有趣
第一种声音：
销售人员的，终于搞定了一个业务，费心费力费时，到了最后公司业务做不了或者报价高泡汤了，而且这样的事还不在少数。
第二种声音：
小物流企业或想创业做物流的，经常会听到给这个电话，那个电话，“兄弟，有没有什么业务，关照下”，到处找业务，这些人也是大有人在。
第三种声音：
甲方的物流人员，xxx有没搞定，客户投诉了车还没到，能让我省省心不，找个优质的供应商真不容易。
三种声音实际上是三种诉求，先说说第一种
作为物流行业来说，销售确实很不容易，也很辛苦，有的业务都跟了好几年才有机会进入，物流卖的不是产品，最主要卖的是服务和价格，价格主要体现在这个公司的运营能力上，相差往往很大，服务只有实际运作了才能知道是黑猫还是白猫。所以行业内大部分销售人员，每年业务达成率都不是太高，手里有业务却不能做，客户关系也还得维护，以期待来年，对于销售来说，不是钱的事，是自己努力的成果无法创造价值，自身的价值也无法得到体现、无法得到认可，同时也是一种资源浪费。
身边就有这样一个例子
某物流公司销售人员小明（化名）一个业务跟了几年了，去年因为

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