电话谈客户时,对方嫌价格太贵了,你该怎么办?

发布时间:2023-06-12 点击:253
01电话营销注意细节
1、做好功课,学习理论知识,包括行业及企业的情况,熟悉业务操作流程。
2、电话合适时间:周二到周五 上午: 9:30-11:00,下午 2:00-4:00。
3、 以一句响亮的“您好”作为开头语,不要过于强调打扰了他而表示歉意。
5、缓慢而清晰地说出你的身份。
6、不要马上开始介绍你的销售业务说明,先看看对方的反应如何。
7、告诉他,你如何获知他的姓名和联系方式,因为这样会令他觉得更轻松,不会把你看成是一个未请自来者。用三十秒的时间说服对方。
02你想说服对方?积极的语言给客户信心
不宜说:打搅了;而是说:这是我打这个电话的目的。
不宜说:毫无问题;而是说:您可以放心。
不宜说:您不会冒任何风险;而是说:您的货物会很安全。
不宜说:您不会后悔的;而是说:您肯定会满意。
不宜说:对您的公司来说这笔投入会很少;而是说:最少三个月内您可收回成本不要拖拉,马上建议约一个会见的日期,大部分情况下,对方不会自己提出约时间见面。你应该主动提出并让对方觉得他有选择的余地。
不宜说:可以占用你几分钟时间吗?”而是说:“xx总,我想和你谈谈物流成本控制的事宜,大概需要一刻钟。现

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